Política de Privacidad
celorinthamaxu - Tu plataforma de confianza para el presupuesto familiar
Información General
En celorinthamaxu, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión de presupuesto familiar.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La última actualización se realizó en enero de 2025.
Responsable del Tratamiento
celorinthamaxu es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento para cuestiones relacionadas con la privacidad:
Datos de Contacto
- Denominación: celorinthamaxu
- Dirección: Av. Roma, 4, 33011 Oviedo, Asturias, España
- Teléfono: +34 986 437 723
- Email: info@celorinthamaxu.com
- Delegado de Protección de Datos: dpo@celorinthamaxu.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión de presupuesto familiar de manera efectiva y personalizada.
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- País de residencia
Datos Financieros y de Presupuesto
- Información sobre ingresos familiares (categorías generales)
- Categorías de gastos y patrones de consumo
- Objetivos de ahorro y metas financieras
- Preferencias de notificación sobre límites de gasto
- Historial de transacciones registradas en la plataforma
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Logs de actividad y uso de funcionalidades
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos que detallamos a continuación, siempre con base en una legitimación legal apropiada.
Prestación del Servicio
- Proporcionar funcionalidades de gestión de presupuesto familiar
- Generar informes personalizados sobre tus finanzas
- Enviar notificaciones sobre límites de gasto y objetivos
- Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
Mejora del Servicio
- Analizar patrones de uso para mejorar la funcionalidad
- Desarrollar nuevas características basadas en necesidades identificadas
- Realizar estudios estadísticos con datos anonimizados
- Personalizar la experiencia según tus preferencias
Comunicación
- Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio
- Proporcionar contenido educativo sobre gestión financiera (con tu consentimiento)
- Responder a consultas y solicitudes de soporte
- Enviar encuestas de satisfacción ocasionales
Base Legal del Tratamiento
Cada uso que hacemos de tu información personal se basa en una de las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Bases Legales Aplicables
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has contratado
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones fiscales y regulatorias
- Interés vital: En situaciones excepcionales de protección de datos
Tus Derechos
Como usuario y bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal que puedes ejercer en cualquier momento.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluidos detalles sobre cómo la procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o completar datos incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias, conocido como "derecho al olvido".
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@celorinthamaxu.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.
Compartir Información
Mantenemos el principio de minimización de datos y solo compartimos tu información personal cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Terceros Autorizados
- Proveedores de servicios en la nube para el almacenamiento seguro de datos
- Servicios de análisis web con datos anonimizados
- Proveedores de servicios de pago para transacciones seguras
- Servicios de atención al cliente y soporte técnico
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos avanzados
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y regulares
- Firewalls y sistemas de prevención de intrusiones
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para todos los empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de información
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 3 años
- Datos financieros: 6 años tras la finalización del servicio (requisito legal)
- Logs de seguridad: 2 años para fines de auditoría
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos de soporte: 3 años tras la resolución del último caso
Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas, a menos que exista una obligación legal específica que requiera su conservación por más tiempo.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las salvaguardas adecuadas requeridas por el RGPD.
Salvaguardas Aplicadas
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales
- Medidas técnicas adicionales de protección cuando sea necesario
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido y anuncios.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar y mejorar el rendimiento del sitio
- Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, conforme a lo establecido en el RGPD.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros registros.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@celorinthamaxu.com
Teléfono: +34 986 437 723
Dirección: Av. Roma, 4, 33011 Oviedo, Asturias, España
Delegado de Protección de Datos: dpo@celorinthamaxu.com
También tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos.